Hablar de Asesoría de Imagen es hablar de armonizar, de hacer crecer y potenciar tus recursos, mediante la imagen, con la habilidad de ayudar a transmitir lo que se desea de acuerdo con las circunstancias y los objetivos, creando un conjunto armónico y coherente entre lo que la marca quiere transmitir y lo que el cliente percibe.

¿POR QUÉ INVERTIR EN ASESORÍA DE IMAGEN?

Hay ocasiones en las que creemos que lo que queremos transmitir (MENSAJE) es lo que transmitimos y no es así. Una cosa es lo que vemos y cómo lo vemos (EMISOR) y otra lo que ven o cómo nos ven (RECEPTOR).


Asesoría Corporativa

La Asesoría de Imagen Corporativa es global y alcanza a la organización desde su creación acompañándola a lo largo de su andadura, recogiendo todos los ámbitos de aplicación de la imagen.

Con la Asesoría de Imagen, lo que pretendemos es la coherencia en la comunicación, entre lo que se quiere transmitir y lo transmitido para que el mensaje de tu empresa llegue y sea comprendido adecuadamente por el receptor, creando o recuperando tu marca como una Love Mark:

LA EMOCIÓN POR ENCIMA DE LA RAZÓN.

La Asesoría siempre tiene un enfoque de futuro. Todo cambio requiere un proceso.

Sé POSITIVO. Sé PACIENTE. Sé PERSISTENTE

Estudiaremos el conjunto de actuaciones que engloban el objetivo de transmitir la personalidad y los valores de tu empresa, para crear un conjunto armónico que potencie, modifique, neutralice o añada códigos y te ayuden a transmitir el mensaje deseado y aumentar tus ventas.


BENEFICIOS DE UNA ASESORÍA DE IMAGEN

En la actualidad, en un mercado tan competitivo y cambiante, disponer de una buena imagen empresarial es un elemento definitivo de DIFERENCIACIÓN y POSICIONAMIENTO.

Para obtener grandes ventajas sobre sus competidores, una marca ha de diferenciarse.

Una empresa que tiene buenas herramientas de comunicación y una imagen bien articulada, logra mayores ventas y construye un soporte interno para la estrategia de crecimiento de la empresa.


Todos los detalles son aún más importantes en tiempos de crisis, cuando es más fácil que las ventas caigan. Debemos establecer una estrategia que fidelice al cliente habitual y que capte a muchos nuevos.

Imagen personal, habilidades sociales y mejorar la atención al cliente son siempre valores añadidos.

La imagen no sólo es fruto de la comunicación sino también de la gestión de la empresa ya que cualquier comportamiento de la empresa, puede evaluarse en términos de imagen. Contestar al teléfono, por ejemplo.

Almacén de Luciérnagas

PROTOCOLO EMPRESARIAL

Saber ser, saber estar, conocer unos criterios adecuados de actuación, aprender a ser flexibles, respetuosos y tolerantes con los demás son factores que se erigen en un lenguaje universal, determinante en el entendimiento entre las personas.

Es un documento de carácter interno que se realiza orientado al equipo humano de una empresa para que tomen conciencia de la importancia que tiene adecuar las habilidades sociales tanto en el entorno personal como en el profesional. Se considera una herramienta básica para la consolidación y mantenimiento de la imagen corporativa.

Manual de procedimiento

Contiene toda la aplicación de la imagen corporativa: arquitectura, iconografía, colectivo… Y la implementación en todas las áreas de función: recepción, acogida y espera, personal, higiénico-sanitarios, almacén, archivo y documentación…

Estará redactado al detalle:
La personalidad corporativa, los objetivos conceptuales, la identidad corporativa a transmitir y el esquema jerárquico organizativo de la empresa, marcando las precedencias departamentales, las dependencias, los espacio físicos que estas ocupan, sus objetivos y funciones, horarios de atención, etc.

El mantenimiento de la calidad de la imagen corporativa, se mantendrá con motivación, comunicación, medios de organización y las compensaciones.


Se considerará la realización de auditorias internas para garantizar la objetividad.


¿Realmente está transmitiendo tu marca lo que es, sus valores… el sentimiento?

Podemos estudiarlo. Contacta con nosotras 🙂

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